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第十五章 也许我做得还不够好

十五分钟后,济德堂门诊。

季晓霜推开会议室的门,只见众人已经入座,夏雨彤正站在大屏幕前对各门店本月的效益进行汇报。看见来人,夏雨彤脸上的笑容微变,朝她无声地打了个招呼后,并没有停下口中的话。

季晓霜环视了一圈,前排何翊旁边靠窗的位置还空着,便一路放轻脚步,贴着墙边走了过去。刚坐下,何翊就关切地小声问道:“去哪了?还以为你遇到什么事了。”

“上午出门去市郊那边办了点事,差点忘了要开会,实在抱歉。”季晓霜拢了拢因一路奔波而有些凌乱的秀发,靠在椅背上道。

“市郊?”何翊微微皱眉道,“下次有事我送你去吧,那片有很多地方最近都在施工,人少,不安全。”

“倒也不是什么大事,岂敢劳动你这‘大忙人’?”季晓霜笑道。

“你的事,我什么时候都有空。”迷离的日光照在何翊脸上,空气中细碎的尘埃穿过他的发间缓缓向下沉落,他的笑容像是时光中不朽的温暖,定格在漫长的冬日。

季晓霜笑了笑道:“够义气。那好,下次你来当司机。”

“没问题。”

“说真的老何,这么多年身边的好朋友来来走走,也只有你一直陪着我……谢谢。”季晓霜真诚地说道。

“嗯哼,你要知道,无论遇到什么事还有我这个朋友在,所以别客气。”何翊扬唇一笑。

“好。”

“院长,本月各店的情况就是这样,您看有没有什么要补充的?”

未说出口的话被夏雨彤打断,何翊马上回过神来起身道:“我这边暂时没有要补充的,嗯……接下来各科室负责人简单说一说吧,就从内科开始。”

季晓霜从包中取出记事本,向大屏幕前走去,正好与往回走的夏雨彤擦肩而过。余光所及,她看到夏雨彤复杂地看了她一眼,眼神中似有冷漠和些许不满。

来不及细想,季晓霜看着本上的第一条开门见山道:“最近是换季的时候,内科这个月接诊的患者比较多,大家都辛苦了。针对下个月内科的工作,主要就是在日常治疗中加入之前开会时与大家商议过的贴敷疗法。中医科这边已经提前调配好了贴敷用药,在这两日会给我们做一个专门的贴敷用药培训,到时候如果有疑问可以直接提出来,我们面对面解决。”

说罢,她看向元岐。元岐对她点了点头,依然秉持着清冷的作风,“嗯”了一声向众人表明态度。

虽然这事在之前他们就已经说好,但在众人面前,季晓霜毕竟是“新官上任”,总归心里缺少了一点底气,有了元岐的现场响应,她心里踏实了一些,又继续道:“除此之外,在工作中发现的问题我也不得不说一说。目前我们提倡的是电子化办公,这样便于处方存档,也有利于长期保留患者的信息。但我看到,内科的一些老师还在手写处方单,我理解大家从前手写惯了,毕竟我们都是从那时候走过来的。现在有了更为便利的条件,希望大家能利用起来。”

左侧几名年轻的内科医生点点头,表示很赞同她的话,而坐在靠前的几名老医生却不约而同地沉默了。半晌,陶冕代表老医生站起来道:“季老师,我知道你说的是我们几个,但是就像你说的,已经手写习惯了,用电脑还未必比手写快。以前那么多年都是用纸质处方,该保存的也都保存下来了。”

“不是我们不用,是岁数大了,实在用不明白这些电子设备。”另一位老医生附和道。

“贴敷还没弄懂,又要用电脑……”

“问题不在于是否保存,而是在于是否正确地保存。大家作为医生,应该都明白纸质处方的益处和弊端——写容易,改更容易。也许平时并没有什么,一旦产生纠纷时,若是处方有涂改痕迹,事情就很难说得清。换句话说,电子处方更有利于保障大家的权益。”季晓霜道。

“季老师,您是从大医院来的,见的事情肯定比我们多,谨慎些也没有错。但我们是个体门诊,哪有那么多的是是非非?”

何翊道:“但凡和患者相关的事,没有一件不算事,也没有一件是小事。”

“院长说得很对。”夏雨彤道,“现在的患者很挑剔,我们如果不在细节上做得严谨,一旦产生纠纷,即使错不在我们,也会哑巴吃黄连,有苦说不出。”

“你不相信我们?”老医生瞪眼道。

“小夏不是这个意思,我给大家讲一个真实的案例吧。十多年前,我朋友的同事接诊了一位患者,那位患者以往的药物用量都是两毫克两支,但那天门诊新换了一种药,是四毫克一支的,患者以为医生开错了用量,就自己把处方改了,输液时出现了休克,被送去抢救。后来家属追责,卫生局介入调查,发现了那张被改掉的处方,医生无法说清楚这件事,只能糊里糊涂地被免职。直到一年后,患者出于愧疚,在家属的陪同下来到医院说明原委,这才沉冤昭雪。前车之鉴,我们不能不引以为戒。”

何翊说完,大家都沉默了,气氛一时间有些凝重。

季晓霜又说道:“几位担心的不会用电脑,我想可以这样。你们都是资深的带教老师,目前也都有在带新人,就由年轻的医生们负责把自己的老师教会,这样如何?”

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