李云明看着何志华的脸庞,忍不住开口说道:“我觉得现在的医疗行业陷入了一个怪圈,那就是患者认为我们是服务型行业,所以他们会认为自己花了钱就应该得到应有的服务!”
“现在的社会是商品经济社会,而且很多医院都在强调着服务,何院长,我问你,医疗是服务业么?”
“不是,肯定不是。”何志华摇了摇头说道,“服务讲究的是收钱办事,收多少钱办多少事,这是服务业的本质!”
“但是我们医生肯定不能完全将自己当做服务人员,我们医生也无法完成患者和患者家属的诉求,毕竟我们医生的能力是有限的!”
李云明忍不住深表同意的开口说道:“我们医生虽然本职工作是治病救人,但是我们根本无法做到治病救人!”
“这就是医院不能成为服务业的主要原因!毕竟患者来医院,患者和患者家属的诉求是把病治好。但是我们根本做不到啊!”何志华无奈的开口说道,“将我们自己归纳于服务行业,那就是自绝生路!”
“就连我自己都不敢说肯定能让患者安稳的出院,毕竟我们医生不是神,做不到药到病除!而拿了钱,不办事,这样的服务业自然不可能让人满意!”
李云明听了何志华的话,略微思索后开口说道:“何院长,你说的很有道理。还是你看的清楚!”
“不是我看的清楚,而是我知道医疗不是服务业,而是一种十分特殊的行业,我们一举一动关系到患者的生死安危,但是我们又做不到治愈患者!所以有一句话说的很好,那就是偶尔治愈,常常帮助,总是安慰,这句话说出了我们医生的工作性质!”
“但是现实中却是很多患者和患者家属却还是认为我们应该给他们治好病!如此一来就形成了一个错位,这也是医患之间矛盾的来由之一。”
“虽然大家心里都明镜似的,都明白人吃五谷杂粮,自然要面对生老病死。可谁又不希望自己长生不老呢!再有一点,那就是所有人都希望自己是最特殊的那个。”
何志华说到这里,忍不住叹了一口气。
“何院长,以你的医术能够将患者的病给治愈吧?”李云明笑吟吟的开口问道。
“别这样说,我们说正事呢。我们疗养院的宗旨就是花多少钱,办多少事儿。我们的收费贵,自然要让患者或者患者家属感觉到物有所值!所以我们现在主打的就是让危重患者明白,我们这里可以给他们延长寿命,至于能够延长多久,就要看我们的本事和他们愿意花费多少钱了!”何志华苦笑着摇了摇头说道。
李云明的眼睛一亮,他没有想到何志华会这样说,毕竟这是他从事医务工作以来,听到的最为牛逼的一句话了!
“何医生,如果对方花费了几千万上亿的费用,那是不是你就是可以做到延长寿命!”李云明忍不住开口问道。
“那要看患者的情况和期待了!毕竟我不可能让人一直活下去,总是会有一个期限的!”何志华摇了摇头说道。
生老病死是自然规律,任何人都不能违背这一点,何志华正是因为清楚这一点,所以他才没有将话给说死!
“那也已经很厉害了啊!”李云明看着何志华的脸,忍不住开口感叹道。
而且李云明有一种感觉,何志华的话不像是在吹牛,反倒是谦虚了很多,至于何志华能够做到何种程度,李云明也想要弄清楚。
想到这里,李云明忍不住对何志华开口问道:“何医生,前些年我去外国出差,发现一个现象,那就是在国外,好的医疗条件都是在私立医院,这和我们国内是不一样的,你觉得我们国内会不会变成这样?”
“我不知道,但是我知道的是,随着社会的发展,阶层将会逐渐的形成,而且发展的越快,阶层的形成就会愈加快速!我希望医疗行业会变成其中的一个例外,但是我现在所做的却是与这一愿望背道而驰,你说这是不是很搞笑?”何志华无奈的苦笑道,心中也充满了矛盾。
李云明顿时沉默了,他何尝不知道这一点,但是他很清楚,何志华并没有错,毕竟谁都想有自己的事业,何志华也不例外,唯一的区别可能就在于何志华的医术真的很高!
“好了,不说这些了,我们去会议室吧!”何志华看了一眼手表,对李云明开口说道。
李云明点了点头,朝着会议室而去。
两人来到了会议室,这里的会议室很大,有二百多平米大小,而且装饰的十分的豪华,各种现代化设备应有尽有,不仅方便开会,还方便做各种演示。
不仅如此,在主席台上的周围,更是布置了各种影像设备,而所有的设备早有工作人员准备完毕,可以随时使用。
而在会议室的下面,有着一个个沙发椅子,每一个沙发椅子上面都有着一个小台板,方便大家记录笔记,很显然会议室装修也很用心。
而在会议室里的所有座位上,都摆放着绿城本地产的纯净水,很显然这是一个合作的公司。
不得不说,在高晓梅的经营下,很多方面都有着自己的特色,这是与其他的疗养院完全不同的地方。
“李院长,今天的舞台我就交给你了,我就坐在下面听,我很多方面都还是一个学生。”何志华笑呵呵的开口说道。
李元明心里虽然明白何志华这是在谦虚,毕竟何志华给他的资料可不像是不擅长的模样,不过李云明也没有推辞,直接走到了主席台上。
疗养院属于新建,所有人都算是新人,所以在纪律上虽然没有特别的强调,但是所有的纪律性都很强,而今天是第一次集训,所以大家都来的很早。
不到八点钟,会议室的人就都到了,甚至在会议室的门口,都有两个工作人员坐在电脑后面,准备做会议记录!
李元明忽然从主席台上站起来,神情严肃的开口说道:“今天是我们集训的第一天,大家都来的不算晚,我希望大家今后严格按照我们规定的时间来参加集训!”
“是!李院长!”吴生平率先开口说道。
而随着吴生平的话音落下,其他的医务人员都稀稀拉拉的开口应道。
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